12306忘記用戶名和密碼怎么辦

01、首先，我們來到12306官網登錄頁面，點擊忘記密碼按鈕，如圖所示。

02、共有兩種找回賬號的方式，一個是郵箱驗證，一個是手機驗證。

03、手機找回方式需要用你之前注冊的手機號，然后接收短信驗證碼，填寫新的密碼就可以了。

04、郵箱驗證則需要填寫你綁定的郵箱，然后系統會給你的郵箱發送一份驗證郵件，點開郵件驗證即可修改密碼。

希望能夠幫到你！