淘寶購物沒收到貨但是快遞顯示已簽收怎么辦

如果在淘寶購物沒收到貨的情況下快遞卻顯示已簽收該怎么辦呢？現在就一起來了解一下吧。

01、首先可根據快遞單號查詢對應的快遞物流，確定快遞是否到達物流站，是否被簽收。

02、其次可以根據物流上的快遞員信息，聯系快遞員電話詢問快遞。

03、可以在訂單詳情中與淘寶賣家聯系，讓商家客服與物流商家取得聯系，詢問快遞包裹。

04、可以在個人賬號信息界面，點擊下方“客服小蜜”。

05、與淘寶官方客服取得聯系，詢問訂單問題得到解決方案。