2016天貓雙11預售定金可以退嗎？雙十一預售沒有付尾款定金能退嗎

今天就進入到雙十一的預售了，今年的天貓雙十一，和去年一樣有著非常多的活動，當然也有不少的新花樣，現在預售就可以付定金了，那么之后如果不想要了，定金可以退嗎？億智蘑菇小編在此為大家詳細介紹。

雙11預售商品，預售規則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯系賣家進行協商，若跟賣家協商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統會自動同意您的申請；若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

若定金已經打款給商家，交易關閉。很抱歉，預售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯系商家協商處理，若商家同意，您可跟商家協商線下支付寶轉賬處理；若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。