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滴滴暫停深夜服務怎么回事?暫停服務時間段一覽

瀏覽:105日期:2023-05-08 09:37:02

滴滴暫停深夜服務是什么情況?有哪些時間段暫停服務呢?本文小編會為大家詳細介紹這次滴滴的安全大整治內容,感興趣的小伙伴們,一起和小編來看看吧!

9月4日消息,滴滴出行今日正式對外宣布,在深刻吸取順風車重大安全事故教訓后,為保障出行安全和司乘雙方的合法權益,加快合規化進程,滴滴出行將于2018年9月4日啟動安全大整治。

滴滴暫停深夜服務怎么回事?暫停服務時間段一覽

同時滴滴出行方面表示,將于2018年9月8日23點至9月15日凌晨5點期間在中國大陸地區暫停提供深夜23:00-5:00時間段的出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。單車、代駕、公交、海外自駕租車及二手車服務照常,請廣大用戶合理安排出行計劃。

以下為具體整改措施:

1、9月4日起,乘客端原緊急求助功能升級為一鍵報警; 9月13日起,司機端上線一鍵報警功能;

2、9月4日起,乘客端上線安全中心快速入口,方便用戶快速使用一鍵報警、行程分享等功能;

3、9月4日起,乘客端陸續提示添加緊急聯系人,有助于親友在需要時與警方迅速聯動并及時獲取行程信息;

4、9月8日起,在加密保存數據、保障司乘隱私的前提下,在網約車業務中(快車、優享、專車等)試運營全程錄音功能;

5、9月13日起,升級全平臺司機安全培訓計劃,司機端強化安全提示,并在每日出車前進行安全知識考核,司機通過后方可接單;

6、在5月份啟動的人車不符清理計劃基礎上,持續開展犯罪記錄篩查、每日出車人臉識別等行動,持續配合警方堅決打擊犯罪;

7、全平臺8月份日均客服咨詢及投訴進線212萬通,其中智能處理151萬通,目前1.5萬名客服(5000名自建及1萬名外包)仍然無法保質保量承接其余61萬通進線。滴滴將持續投入最優資源到客服體系,年底前自建客服團隊將增加至8000人,持續建設安全高級客服團隊的力量。

以上就是本文想要為大家分享的內容了,更多精彩資訊請多多關注好吧啦網網!

標簽: 滴滴
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