Win7突然斷網提示無法獲取ip地址的解決方法

沒有網絡的電腦很多事情都做不了。相信有不少朋友遇到過這樣的情況，電腦使用的好好的情況下，突然斷網了，提示網卡沒有獲取到ip地址，沒有網絡本來在做的事情也無法繼續，導致電腦無法獲取ip地址的原因是什么呢？該如何解決？

解決方法

一、確認物理線路連接是否正常

1）檢查網線水晶頭：

檢查網線水晶頭是不是都是正常的，這個檢測很簡單，如果家里有正常的路由器將路由器的兩個lan口用這個條網線對接，此時路由器對應的指示燈是亮的，說明網線和水晶頭是正常的。當然，如果有測線儀就更好了。

2）確認網卡是正常的：

這個在第一步確認以后看下網絡（win7）或者網上鄰居（xp）里面有沒有本地連接；確認下網卡是不是被禁用了，如果禁用了啟用一下就可以了。

二、查看電腦有沒有獲取到ip地址

Windows鍵+R鍵------出現“運行”窗口------輸入“cmd”----按回車鍵---出現“命令提示符”對話框-------輸入“ipconfig/all”回車查看是否獲取到了ip地址。

此時，如果獲取不到ip地址建議把網卡禁用然后啟用一下。

如上圖獲取到了ip地址，那么我們分別ping一下路由器的網關和任意外網（以百度網址為例），如果ping路由不通的話就需要看下電腦網卡ip地址是否是從路由器自動獲取的或者嘗試手動配置一個內網的ip；如果ping的通路由 ping不通外網（百度網址），此時問題應該在路由器的設置上，看下路由器是否獲取到了外網ip。

三、查看路由器是否獲取到外網ip

登錄路由器管理界面默認的管理地址一般為192.168.1.1或者192.168.0.1，在設備的背面一般都有標注。登錄路由器界面以后找到路由器的運行狀態（一般soho路由器都有這個選項），找到網絡接口或者接口信息（不同品牌不同型號路由叫法可能存在不同），如圖

如上，如果路由器沒有獲取到相應的ip信息，這時候就需要給運營商撥打電話了，讓他們來處理。

注意事項

路由器記得通電，不要沒有通電就調試路由器

注意路由器的管理ip地址，如果有更改要記得更改后的管理ip

上面就是電腦無法獲取ip地址的解決方法介紹了，斷網的時候，首先確認是不是路由器出現了問題，再依次排查。