Win10 KB5000802更新后電腦打印機崩潰藍屏怎么辦？

Win10 KB5000802更新后電腦打印機崩潰藍屏怎么辦？最近微軟更新的最新補丁又一次為用戶帶來了一堆bug，而此次bug對于用戶影響非常的惡劣，這將導致用戶在使用打印機打印時出現藍屏錯誤代碼導致電腦死機。

更糟糕的是，KB5000802是自動安全更新，這意味著它已為某些客戶自動下載并安裝。用戶對于Microsoft是否應安裝此更新并使用BSOD破壞其計算機沒有發言權。

在線論壇上的報道不斷地證明，對于具有打印機的PC而言，2021年3月的累積更新是麻煩的。據報道，Windows 10完全崩潰并拋出藍屏死機，并顯示停止錯誤代碼“ win32kfull.sys的APC_INDEX_MISMATCH”。

首先，我們的一位讀者確認了該問題，他們告訴我們，在組織中使用打印機時，此更新導致BSOD：

“使用Kyocera Universal Print驅動程序進行打印時，此更新似乎導致藍屏。已經有來自4個不同客戶的至少20例確診病例，距離一天只有一個小時。”

打印機故障的報告包括京瓷，理光，Zebra等。

目前尚不清楚有多少臺計算機受此問題的影響，但是我們已經看到無數錯誤報告在此出現。

最令人擔心的是，當用戶在記事本，Office等應用程序中單擊“打印”選項時，Windows 10只會崩潰。僅當您的設備使用打印機時，這種情況才會發生。

對于Windows 10版本1909上的Windows 10 KB5000808之后，也會遇到類似的問題。

Windows 10 KB5000802導致win32kfull.sys藍屏死機

在Reddit上，幾位IT管理員還確認Windows 10 KB5000802為他們的客戶中斷了所有的Kyocera打印。除了刪除累積更新之外，所有變通辦法都無濟于事。

“我已經嘗試在多個工作站上刪除wusa / uninstall / kb：5000802解決了這個問題。Windows 10 2004和20H2似乎具有相同的BSOD。我還試圖將驅動程序更新為最新的KX通用打印機驅動程序（v.8.1.1109），但這不能解決問題。

一些用戶還報告說，微軟已經暫時停止了2021年3月累積更新的發布，而其他用戶則說，他們仍然在Windows Update頁面上看到該累積更新。

2021年3月更新后如何修復win32kfull.sys BSOD

BSOD的修復程序只是簡單地回滾到PC上的較早還原點，或者手動卸載更新。要卸載更新，請按照下列步驟操作：

打開設置》更新和安全》 Windows更新。

點擊“查看更新歷史記錄” 。

點擊“卸載更新”鏈接。

找到更新，然后單擊“卸載”。

另一個解決方法涉及切換到Microsoft PCL6打印機驅動程序。 完成上述步驟后，請再次打開相同的“設置”應用并暫停更新。